テクニカルライティング

豊富な知識、経験を持つテクニカルライターが「世界で読まれるマニュアル作り」を提供します。

自動車知識豊富なスタッフ

  • 自動車の整備士経験者が多く在籍しています。
  • 自動車の基礎知識を持ったライターが、専門性の高い技術文書を読解できるスキルを持っています。
  • 取り外し、取り付け手順の原稿作成は、整備性を意識し、カンコツまで考慮した手順作成、また外す部品を目立たせるような分かりやすい表現方法で説明します。
  • 故障診断に関しては、安全で効率的、かつ正確な故障診断手順を考案します。
  • 検索性や情報量など、ユーザーを意識したコンテンツの提案を行います。

自動車分野で培った原稿作成能力

  • 大手自動車会社様の原稿作成経験が長く、ノウハウを蓄積しています。
  • お客様の中で業務を行っているため、お客様と連携をとりながら、情報収集、取材作業、原稿作成を行います。
  • 原稿作成担当者が設計担当者様と直接コンタクトするコミュニケーション能力を持っています。
  • 原稿作成業務の改善案を提案します。
  • 英語のスキルを持ったスタッフが在籍しているので、海外設計のお客さまにも対応しています。

高い情報整理能力と高品質の取り組み

  • お客様から大量の製品情報を取得し、その中から原稿作成に必要な情報を整理することを得意としています。
  • お客様の要求事項、およびエンドユーザーのユーザビリティーを意識した原稿作成に取り組んでいます。
  • セルフチェック、グループ内でのチェック工程を設けることで作りこみ品質を高め、お客様が期待する品質を提供します。
  • 独自の品質管理目標を持って品質維持活動を行っています。
  • 秘匿管理を厳重に行っているので情報漏えいの心配はありません。

マニュアルのわかりやすさを追求した取り組み

日本マニュアルコンテスト2014 「部門最優秀賞」と「安全賞」同時受賞

丸星がドキュメント制作に携わった日産リーフ取扱説明書が、日本マニュアルコンテスト2014※(主催:テクニカルコミュニケーター協会)、紙マニュアル一般部門の「部門最優秀賞」と「安全賞」を、同時受賞いたしました。

受賞作品:日産リーフ取扱説明書

評価されたポイント

  • 情報が読みやすいように整理されている
  • どこを説明しているのか分かりやすいイラスト
  • 安全上の注意など、お客様に読んでいただきたいページのデザインと色が工夫されている